O Arranque do Computador
Apresentação da BIOS O BIOS (« Basic Input/Output System » traduzido “Sistema de gestão elementar das entradas/saídas”) é um componente essencial do computador, permitindo o controlo dos elementos materiais. Trata-se de um pequeno "software" do qual uma parte está num ROM (memória morta, ou seja uma memória que não pode ser alterada), e uma outra parte está num EEPROM (memória passível de alteração por impulsos eléctricos, onde o termo flash para designar a acção de alterar o EEPROM).
POST
Quando o sistema é posto sob-tensão ou reiniciado (Restaurar), o BIOS faz o inventário do material presente no computador e efectua um teste (chamado POST, para “Power Auto Self Test”) a fim de verificar o seu bom funcionamento.
• Efectuar um teste do processador (CPU)
• Verificar a BIOS • Verificar a configuração CMOS
• Inicialize o timer (o relógio interno)
• Inicialize o controlador DMA
• Verificar a memória viva e a memória esconde
• Instalar todas as funções da BIOS
• Verificar todas as configurações (teclado, disquetes, discos duros…)
Se por acaso POST encontra um erro, vai-o tentar continuar o arranque do computador. Contudo se o erro for grave, o BIOS vai parar o sistema e:
• Afixar uma mensagem ao ecrã assim possível (o material de afixação necessariamente podendo ser faltoso);
• Emitir um sinal sonoro, sob a forma de uma sequência de bips (beeps em inglês) que permite diagnosticar a origem da avaria;
• Enviar um código (chamado codifica POST) sobre o porto série do computador, podendo ser recuperado à ajuda de um material específico de diagnóstico.
Se tudo for correcto, a BIOS emitirá geralmente um bip resumidamente, assinalando que não há erro
A tarefa do técnico de hardware normalmente resume-se a detectar onde está a avaria e de seguida substituir o componente que está avariado.
POST: Teste aos componentes da Unidade de Processamento (na realidade é um conjunto de -*test*-('")es) e se falhar o computador não arranca.
Se o POST for concluído com sucesso então o computador arranca e produz um "bip".
1º Passo - Retirar os componentes principais dentro da caixa do PC, minimizando assim o risco de curto-circuito interno e de passagem de corrente da caixa do computador para a Placa principal. (fonte+cpu com cooler+vga+speaker).
2º Passo - Testar cabo de alimentação e -*test*-('")ar Fonte de alimentação (fio ferde + fio preto -» liga a fonte).
3º Passo - -*test*-('")ar speaker.
4º Passo - Verificar todos os conectores da Placa Principal e verificar se não existe conectores a mais colocados na placa Principal acidentalmente.
5º Passo - Após ter verificado todos os pontos atrás descritos iremos então ligar o equipamento e verificar as suas reacções.O que devemos fazer 1ª Reacção:
Ligar o PC este não reageProblemas possíveis:
• -Curto circuito produzido pela Placa Principal
• -Curto circuito produzido pelo CPU
• -Curto circuito produzido por alguma peça (ram/vga)
2ª Reacção:
Ao ligar o Pc este reage, não produz imagem no ecrã, nem bipsProblemas possíveis:
• -Placa Principal
• -CPU • -Sobreaquecimento do CPU
• -Memória ram incompatível
• -Problemas no cabo do monitor
• -Falta de manutenção
3ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, produz imagem e o bip inicial (POST) mas a imagem aparece aos riscos e às cores variadas.Problemas possíveis:
• -Sobreaquecimento do CPU
• -Problemas na BIOS da Placa Principal
• -Problemas na placa gráfica
• -Memória RAM incompatível
4ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, não produz imagem e produz bips longos pausados infinitos.Problemas possíveis:
• -Memória mal encaixada
• -Problemas nos bancos de memória
• -Humidade na RAM e nos bancos
• -Falta de manutenção nos contactos da RAM e nos bancos
• -Ram avariada ou incompatível
5ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, não reproduz imagem e produz um bip longo mais 3 bips curtos.Problemas possíveis:
• Placa gráfica mal encaixada
• Problemas na ranhura da placa gráfica
• Humidade na ranhura e na placa gráfica
• Falta de manutenção nas ranhuras de expansão e nos contactos da placa gráfica
• Placa gráfica avariada ou incompatível
6ª Reacção:
Ao ligar o PC este reage, produz imagem e o beep inicial (POST), mas bloqueia.Problemas possíveis:
• Problemas na RAM
• Problemas na BIOS
• Sobreaquecimento do processador
• Má configuração de material / BIOS
7ª reacção:
Ao ligar o PC este reage, não reproduz imagem, mas produz um codigo de beeps diferente dos pontos anteriores.
Problemas possiveis:
• Aviso de sobrteaquecimento do CPU (tipo ambulância)
• Problemas no chipset da placa principal
• Problemas no Bios da placa principal
• Problemas em chips integrados da placa principal
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Bem Vindo
Vem vindo ao nosso blog. Esperemos que percebas o seu conteúdo!
Placa-mãe ou motherboard
Sendo o processador o Cérebro do computador, pode se dizer que a Placa-mãe é a espinha dorsal, é através dela que o processador se comunica com os demais periféricos.As placas mãe se diferem uma da outra pelo formato, pela tecnologia suportada e pela velocidade de comunicação com os periféricos.A fim de padronizar os tamanhos das placas mãe foram criados formatos padrão dentre quais os formatos AT (advanced technology) e ATX (advanced technology extended) são os mais encontrados
AT (ADVANCED TECHNOLOGY)Esse formato é um dos padrões mais antigos desenvolvidos, devido ao seu espaço físico a versão original do Padrão AT foi substituída pelo padrão AT baby sendo este o padrão encontrado nos computadores que utilizam o formato AT.
ATX (ADVANCED TECHNOLOGY EXTENDED)Esse é o padrão e foi criado a fim de solucionar os problemas do formato AT, traz característica como:• Ligações de Portas Paralelas e serial onboard• Ligações para rato e teclado padrão Ps2 onboard• Redução de tamanho• Maior circulação de ar• Ligação de alimentação com encaixe em uma única posição• Maior facilidade na gestão de energia (liga e desliga via software) ESPECIFICAÇÕESAs especificações técnicas são importantes na hora de reparar uma placa-mãe, pois é através dela que podemos obter ajuda com o fabricante ou na Internet. A identificação pode ser feitas através de uma marcação na própria placa (mais comum nas placas Asus) ou através de alguma etiqueta, vejamos alguns exemplos:Podemos também identificar através da BIOSUma vez identificado o fabricante será possível encontrar as especificações técnicas no sitedele mesmo.Substituir a motherboard é a tarefa mais complicada e que exige mais tempo em toda a reparação de computadores, simplesmente porque existem muitas ligações a ter em conta.Se uma motherboard falha, não existe outra opção a não ser a sua substituição. Se o objectivo é simplesmente reparar o computador com um baixo custo, talvez seja viável tentar encontrar uma placa que aceite o processador e memória, senão, o preferível é substituir todo o sistema.Contudo, numa avaria, deve-se verificar a documentação, suporte e actualizações disponíveis.
Os passos para substituir uma motherboard são os seguintes:
• Desligar todos os cabos e remover as expansões colocadas na motherboard.
• Remover os parafusos ou outros elementos de encaixe entre a placa e a caixa.
• Remover o CPU e a memória.
• Instalar a nova motherboard e repetir os passos anteriores pela ordem inversa.
A dinâmica de funcionamento do disco rigido é bastante complexa, embora ele efectue apenas dois comandos, leitura e gravação. Quando o utilizador digita um comando de gravação, este envia o arquivo a ser gravado na forma de impulsos electrónincos por um circuito lógico que movimenta a agulha sobre uma ou várias laminas revestidas por uma pelicula magnetizável e então o arquivo é magneticamente gravado.
Recuperação de dados
-Dados perdidos são sem duvida um dos problemas mais temidos por parte dos utilizadores de computadores. A primeira tentativa de recuperação de dados deve ser feita através de software especifico para essa tarefa. É aconselhável fazer uma pesquisa sobre quais os programas que existem no mercado. Um progrma OpenSource de recuperação de dados em discos é o TestDisk (http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk). Os softwares de recuperação de dados possuem, na sua maioria, uma técnica própria de recuperação, o que os torna únicos na forma de exercer na sua função, podendo um determinado aplicativo atingir melhor desempenho onde outro falhou.
Sectores defeituosos
-No caso dos sectores defeituosos (bbad clusters), não existem soluções e a melhor saída é isolar a área danificada. Podem-se isolar estes sectores danificados através de uma formatação de baixo nivel e através da execução de um scandisk.
Sector zero/Master Boot Record
-A perda do master boot record é um problema frequente . Neste caso o disco funciona perfeitamente mas perde a capacidade de realizar 'boot'. Em alguns casos de discos danificados a manutenção parece ser realmente impossível.
Instalar um disco rigido
-Os procedimentos habituais para instalar um disco rigido são os seguintes:
->Configure os disco como master ou slave, depandendo do caso;
->Instale o disco na caixa;
->Ligue o cabo de dados ao disco (PATA ou SATA);
->Ligue o cabo de corrente;
->Ligue o computador e entre na BIOS. Observe se o disco surge nas descrições dos dispositivos.
As situações de não inicialização podem ser causadas por qualquer dos seguintes problemas. Se você tiver instalado um processador incompatível o sistema não inicializará. Verifique se o modelo de processador selecionado é o correto para a sua desktop board. Alguns processadores exigem versões específicas de desktop boards ou revisões específicas do BIOS. Para encontrar a lista de processadores suportados pela sua placa, vá para Processadores suportados. Se o processador for compatível, tente remover e reinstalar o processador para verificar se está instalado corretamente. Se o processador superaquecer, o sistema pode não inicializar ou pode desligar logo após a inicialização.
->Verifique se os ventiladores do processador estão conectados corretamente e funcionando.
->Verifique se o material de interface térmica ou a graxa térmica está aplicada corretamente no processador.
->Verifique se o ventilador da fonte de alimentação está funcionando corretamente e se outros ventiladores externos do gabinete estão funcionando também de forma correta.
->Verifique se os canais de entrada de ar dos ventiladores externos estão desobstruídos e estão a pelo menos vários centímetros de distância das paredes e de outros itens.
O video funciona bem mas há problemas na visualização de DVDs:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> Isto pode ser resultado de um processador fraco, pouca memória de video ou por existirem varios programas abertos;
-> Se ao reiniciar o Pc não corrigir o problema, aumentar a memória gráfica do PC.
O monitor apresenta porções da imagem a preto, branca ou outra cor:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> Podem ser problemas na memória de viddeo;
-> Também pode ser do encaixe da placa na motherboard ou do sobreaquecimento;
-> Retire a placa, limpe-a e volte a colocala. Se não resultar o defeito é da placa e esta deve ser substituida.
Não existe video numa placa de video pre-instalada:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> A causa mais habitual é a placa não estar devidamente encaixada na motherboard. Verifique o encaixe;
-> Alguns sistemas com video integrado desactivam automaticamente o video “on board”, contudo alguns exigem que se aceda a BIOS e se faça esta tarefa manualmente.
Os problemas de video surgem quando o computador permanece ligado durante algum tempo:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> A placa de video pode estar a sobreaquecer;
-> Verifique se as saídas e entradas de qar não estão bloqueadas.
O texto surge mexido ou distorcido:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> Escolha propriedades e modifique as para configurações mais adequadas;
-> Dependendo das preferencias, ou das capacidades de visão, devem ser escolhidos os valores correctos.
O texto esta muito grande ou muito pequeno:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> Escolha propriedades e modifique as para configurações mais adequadas;
-> Dependendo das preferencias, ou das capacidades de visão, devem ser escolhidos os valores correctos.
Mensagem “out of scan range” é apresentado no monitor:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> O monitor não está ligado correctamente;
-> O sinal está a ser enviado com uma resolução ou a taxa de refrescamento não suporta;
-> Verifique se o monitor está bem ligado ou aceda ao sistema em “safe mode” para configurar as defenições para valores suportados.
Problemas de video:
-> As falhas mais comuns quando se instala uma nova plca de video são:
-> Não ler o manual;
-> Uma falha na colocação do adaptador na slot da motherboard;
-> Falha ao ligar o cabo de corrente adicional;
-> Falha na ligação da ventoinha da placa à corrente.
Reparação de drives ópticas(CD, DVD, Blue-ray, MD)
-> Cabos mal ligados ou incorrecta configuração da BIOS
-> Se existem erros, tente um disco diferente e se o erro ocorre com mais que um disco, ou limpe a drive
-> Se uma drive falhar enquanto grava alguns tipos de discos, actualize firmware
-> Manter drive óptica limpa
-> A drive pode não suportar o tipo de disco que esta a tentar ler
Sistema recusa arrancar de uma drive (ópticas, USB)
-> Verificar se dispositivo a ler é de arranque;
-> Drive que vai arrancar faz parte do menu de arranque;
-> Começar por verificar ligações;
-> Trocar Componentes.
RAM
Depois da fonte de alimentação um dos componentes mais falíveis é a memoria. Crashes sucessivos, paragens e erros comuns são o melhor sinal de problemas de memória. Cada vez mais usamos memorias de grande densidade e muitas vezes os problemas são disfarçados em higher memory addresses que nem sempre são utilizados, o que perfaz em componentes que começam do nada a dar erros onde antes pareciam estar bem. Daí ser muito importante testar a RAM quando se compram módulos novos. Mais normal do que a própria memória estar com problemas são os timming metidos À lá pata que muitas vezes as tornam instáveis. Cada caso é um caso, mas quando tal acontece o melhor mesmo é colocar as memórias em default ou setting do SPD e testar.Os nossos amigos blue screens alimentam-se normalmente de problemas de conflitos de drivers, conflitos de hardware ou problemas de memória. Quando os azuis acontecem convém ir a My Computer-> Right Click Properties-> Startup and Recovery-> Settings-> Tirar o Automatically Restart; isto faz com que tenhamos tempo para ler o código do ecrã azul e na próxima oportunidade googlar para tentar perceber qual o problema da origem do erro. Para testarmos as memórias e vermos que está tudo em ordem o melhor é ir a www.memtest86.com desta forma ficamos a saber se as nossas memorias estão em ordem, ou não.Se derem muitos erros o primeiro passo é testar em separado, por vezes é apenas uma das memórias a culpada. Erro comum neste caso são timmings apertados demais ai o caminho é relaxar os timmings para valores que não tenham problemas. As memorias podem ser “overclockadas” mas ninguém pode pedir mais que as suas especificações, só se estas não forem cumpridas sem erros é que temos razoes para trocar nesta circunstância. Muitas vezes ainda o problema reside no slot, por vezes condensação e humidades causam danos físicos nos slots.
Teclado:
-> Para configurar um teclado abra o painel de controlo e escolha a opção propriedades do teclado. Para que não tenhamos nenhum tipo de problema com o teclado devemos sempre limpa-lo, os teclados acumulam todo o tipo de sujidade, para limpar um teclado vire-o ao contrário e abane-o também pode usar um aspirador para retiar a sujidade que tenha no interior.
-> Reparar problemas com teclado
-> Se o teclado não funcionar, tomem as seguintes medidas:
-> Reinicie o computador;
-> Vire o teclado ao contrário e com um clip tente retirar algum objecto que possa estar a provocar problemas. Podem existir objectos por baixo de uma tecla;
-> Verifique se os cabos estão bem ligados;
-> Se o teclado possui uma ligação USB, ligue-o a outra entrada;
-> Tente ligar o teclado noutro PC para verificar se este funciona. Se não, substitua-o;
-> Se tem uma teclado PS/2, substitua-o por um modelo USB;
Rato:
-> Para configurar um rato abra o painel de controlo e escolha a opção propriedades do rato.
-> Se um rato não funcina bem deve:
-> Verificar se os cabos estã bem ligados;
-> Deve limpa-lo;
-> Verificar se está bem configurado.
-> Se estes passos não resolverem o problema, substitua-o.
Impressora:
-> A impressora não liga.
-> O 1º passo consiste em verificar se o cabo de alimentação ou as ligações de dados. Tente desligar e voltar a ligar os cabos à impressora. Se essa solução não corrige o problema, algum problema mais sério pode ter ocorrido. Troque os cabos, subtitua a impressora e se nada funcionar, entregue a impressora avariada ao fornecedor.
-> A impressora detecta o papel, mas não imprime.
-> Nesta situação deve pressionar o botão CONTINUAR para alimentar o papel. Se não conseguir alimentar o papel, desligue a impressora, abra a tampa superior, verifique se o papel não está preso, verifique se não há nenhum objecto estranho, feche a tampa superior, ligue a impressora e tente imprimir novamente. Este problema também ocorre quando a impressora é ligada antes de o computador ser ligado ou reiniciado. Outra solução passa por verificar os tinteiros instalados. A impressora pode detectar um tinteiro incorrecto, instalado incorrectamente, sujo de forma que a impressora não o consegue detectar ou então está mesmo com problemas. Em último caso deverá trocar o tinteiro.
->Erro na comunicação entre a mpressora e o computador.
->Deve cancelar as impressões na fila de espera do computador. Clique duas vezes no ícone da impressora no canto inferior direito do ambiente de trabalho, pressione o botão direito sobre as impressões e escolha cancelar. Reinicie a impressora e tente imprimir novamente. Se ainda não conseguir imprimir, tente a partir dum programa de software diferente.
->Erro de SPOOL32.
->Para resolver este erro, actualize o driver da impressora. Para obter os drivers mais actuais, visite a página de internet do fabricante. Se a actualização do driver não corrigir o erro, então altere a maneira como o sistema operativo manipula os trabalho de impressão. Clique em iniciar, configurações, e, em seguida, em impressoras. Na janela aberta clique com o botão direito do rato no ícone da impressora e altere as propriedades.
->Aparecem riscas horizontais na impressão.
->Isto é um problewma das impressoras de jacto de tinta. 1º, certifique-se de que está a utilizar a definição de qualidade na impressora e a imprimir em papel adequado à impressão. Pode também resolver o problema aumentando a definição de pontos por polegada para um valor maior. Convém também certificar-se de que seleccionou no software da impressão o tipo de papel que que está a utilizar. Em seguida, verifique se os tinteiros não têm pouca tinta, uma vez que isto pode provocar riscas horizontais. Também se podem limpar as cabeças de impressão. Finalmente, umacausa muitas vezes ignorada que provoca este efeito é a instalação da impressora numa superfície irregular. Certifique-se de que a impressora está estável e numa superfície nivelada.
Um dos canais de som não funciona:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> Usar auscultadores para isolar o problema;
-> Verificar controlos de volume;
-> Verificar os cabos pois estes podem estar defeituosos;
-> Se o cabo é inadequado à função devemos substitui-lo;
-> Um dos canais pode estar estragado para solucionar o problema devemos substituir a parte defeituosa.
O computador reproduz som mas os CDs de audio não se ouvem:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> Verificar se as ligações entre CD-Rom e Motherboard estão correctamente ligadas;
-> Verificar se o CD-Rom entrega correctamente o áudio ao Bus da motherboard;
-> Verificar se auscultadores ligados à entrada adequada estão a funcionar;
-> Verificar se existe ligação directa do CD-Rom à placa de som;
-> Caso nenhum dos passos anteriores resolver o seu problema trocar de CD-Rom.
O som ouvese com defeito ou de forma interminente:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> Problema do adaptador de áudio;
-> Substituir adaptadores antigos;
-> Os cabos e os adaptadores podem estar defeituosos;
-> Posição das colunas e placas de som.
O computador não tem som:
-> Maneiras de como resolver o problema:
-> Verificar se a placa de som esta bem montada;
-> Caso algum dos componentes estiver estragado trocar.
Bips: 1,1,3. Problema: falha na CMOS. Solução: substitua a motherboard.
Bips: 1,1,4. Problema: falha da BIOS. Solução: substitua-a. Pode ser mais fácil substituir a motherboard.
Bips: 1,2,1. Problema: relógio. Solução: substitua a motherboard.
Bips: 1, 2,2 ou 1,2,3 ou 1,3,1 ou 1,3,4 ou 1,4,1 ou 4,2,1 ou 4,3,1 ou 4,3,2 ou 4,3,3. Problema: erro da motherboard. Solução: substitua a motherboard.
Bips: 1,3,3. Problema: memória. Solução: volte a colocar ou substitua a RAM.
Bips: 1,4,2. Problema: falha da memória. Solução: Teste e substitua a RAM.
Bips: 2, qualquer som. Problema: quaisquer bips depois de dois indicam problemas de memória. Solução: corra um utilitário de verificação de memória (se puder) e depois substitua a sua RAM, se necessário.
Bips: 3,1, qualquer som. Problema: a sua motherboard tem um chip defeituoso. Solução: substitua a motherboard.
Bips: 3,2,4. Problema: erro do controlador do teclado. Solução: substitua o teclado, o chip controlador ou a motherboard.
Bips: 3,3,4. Problema: não há placa gráfica. Solução: volte a colocar ou substitua a placa gráfica.
Bips: 4,2,2 ou 4,2,3. Problema: falha do teclado. Solução: substitua o teclado. Se persistir, o problema é a motherboard. Substitua-a.
Bips: 4,2,4. Problema: placa de expansão. Solução: Remova todas as placas de expansão e depois coloque-as uma a uma até encontrar a defeituosa. Depois substitua-a.
Bips: 4,3,4. Problema: erro de relógio. Solução: reponha o relógio da motherboard usando o programa de setup. Substitua a bateria da CMOS, se for necessário. Se isso falhar, substitua a fonte de alimentação. a.
Bips: 4,4,1 ou 4,4,2. Problema: erro da porta série. Solução: use o manual da motherboard para desligar as portas série e acrescente uma placa I/O para as substituir.
Bips: 4,4,3. Problema: co-processador matemático avariado. Solução: use um programa de diagnósticos de baixo nível para confirmar a origem do problema. Depois desligue-o - pode provavelmente passar sem ele.
